1、哪些環(huán)節(jié)工程監(jiān)理經(jīng)理必須到場？

答：材料驗收、隱蔽工程驗收、防水工程驗收、分階段驗收、工程中期驗收、工程竣工驗收等。

2、蔽工程包括哪些？如何驗收？——這個結(jié)合康盛自己的情況?。。?/span>

答：隱蔽工程驗收包括給排水工程、電線管線工程、地板基層、隔墻基層、吊頂基層。我們有嚴(yán)格規(guī)范的詳細(xì)驗收規(guī)定：例如：在閉水試驗中，蓄水層深度不少于20mm ，蓄水時間不少于24 小時；在電線管線工程中，電源線與暖氣、熱水、煤氣管平行線間距應(yīng)≥ 300mm ，交叉間距≥ 100mm 。

3、是否可以自己點選施工隊？

答：請您諒解不可以的。關(guān)于選派施工隊，公司有嚴(yán)格的電子派工系統(tǒng)，不是人為派單。首先，公司對施工隊定期進(jìn)行過嚴(yán)格的考核，其施工質(zhì)量接近；其次，公司根據(jù)施工文明、施工能力、施工技術(shù)及客戶的滿意程度給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，并且工程部有專職文員將這些信息直接錄入電腦，電腦會自動限制得分低的施工隊承擔(dān)新的施工任務(wù)?？傊埬嘈盼夜颈局?、公正的原則為您安排好施工隊伍。

4、康盛是如何保障施工質(zhì)量的？

答：我們的施工人員都是持證上崗，并定期參加新材料、新工藝的培訓(xùn)。在與您簽定施工協(xié)議簽定后，我們的客戶經(jīng)理、設(shè)計師會與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員有整體配合，全程的跟蹤服務(wù)。公司還配有工程監(jiān)理會對整體的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)與監(jiān)控。而且我公司有一套完善的施工質(zhì)量管理辦法，除項目經(jīng)理會對您家裝修質(zhì)量負(fù)責(zé)外，我公司還在行業(yè)內(nèi)率先推出了《用戶手冊》，在該手冊上已有我公司各環(huán)節(jié)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，方便您在施工過程中對我方的監(jiān)督，施工質(zhì)量透明化也是康盛所特有的。

5、康盛的在施工隊有多少個工種？

答：康盛的施工隊有五種工種。分別為水工、電工、木工、瓦工、油工。

6、開工時，需要哪些輔料入場？

答：開工當(dāng)天項目經(jīng)理、工程監(jiān)理及設(shè)計師與您先到您的工地做現(xiàn)場交底。項目經(jīng)理根據(jù)您家具體設(shè)計施工情況，在開工現(xiàn)場交底后三天內(nèi)，將施工前期的材料運到現(xiàn)場，進(jìn)場的輔料一般情況有有板材類、電線、水管、輕鋼龍骨、石膏板等。

7、工程監(jiān)理、項目經(jīng)理是什么關(guān)系？

答：項目經(jīng)理主要管理工地、協(xié)調(diào)工程進(jìn)度和各種工種之間關(guān)系，項目經(jīng)理同時協(xié)助客戶協(xié)調(diào)工程、成品、主材之間的關(guān)系。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理工程和材料的質(zhì)量。工程監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工程施工材料及施工質(zhì)量。

8、施工中臨時出現(xiàn)的增減項或改動如何處理？

答：客戶填寫增減項確認(rèn)單并簽字；通知項目經(jīng)理將此部分納入檢查范圍以及后期保修范圍；涉及設(shè)計部門，通知設(shè)計師處理相關(guān)設(shè)計內(nèi)容。如果您沒有填寫增減項確認(rèn)單公司對該工程不負(fù)任何責(zé)任。

9、工程什么情況下會延期？

答：外購主材配送不及時；設(shè)備廠家的推遲；設(shè)計方案臨時的變更；物業(yè)規(guī)定的施工時間（例周六、日禁止施工）等。

10、工地上一般會有多少個工人干活？

答：公司會根據(jù)工種進(jìn)場順序，以及工程量合理安排施工人員，這樣既不會讓現(xiàn)查雜亂更能保證您家的工期。

11、工人會住在工地嗎？

答：康盛對工地有嚴(yán)格的管理規(guī)范，不允許工人住在現(xiàn)場，更不允許工人在現(xiàn)場吸煙、做飯、以及不能使用客戶的衛(wèi)生間等。

12、物業(yè)押金是誰來交？

答：裝修物業(yè)押金是由客戶去交的，而且這筆錢是可以退的，若是康盛來交，物業(yè)會找施工隊一些不必要的麻煩，造成施工不便，可能會影響到您家的工期，所以都是客戶交物業(yè)押金。

13、保修期是怎么規(guī)定的？

答：我們的家裝保修期是2年，防水保修期是5年。由于四季氣候的不同，室內(nèi)的溫度、溫度、供暖、停暖的變化，一般情況下，家裝方面的問題一般會在施工一年左右都會暴露出來，而且我們采用的是終身維修制，在超過保修期之后，我們只會收取相應(yīng)的材料費。

14、請問工程收款方式是什么？分幾次？

答：分三次，首期60%，中期20%，后期20%。

15、請問鋪磚每平米多少錢？

答：鋪磚的費用是根據(jù)您選擇磚的不同尺寸、不同規(guī)格來報價，您可以致電我們，告訴我們您的具體需求，我們將為您解答您的疑問。

16、水電是怎么收費的？

答：水電費是預(yù)先收取，最終以實際發(fā)生量為準(zhǔn)多退少補(bǔ)。

17、施工工期一般要多久？

答：由于房屋面積不同，結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度不同，設(shè)計風(fēng)格不同，施工工期會有所不同，設(shè)計師會根據(jù)工程量及復(fù)雜程度來預(yù)估工期。

18、請問公司有什么優(yōu)惠活動嗎？

答：由于公司不同時段會推出相應(yīng)優(yōu)惠活動，具體優(yōu)惠內(nèi)容建議您咨詢我們的在線客戶經(jīng)理或撥打我們的熱線電話。86786332

19、康盛裝飾的施工隊都是自己公司的嗎？工人都是那里的？

答：康盛都是自己的施工隊都有公司統(tǒng)一編制，并對施工隊施行定人定崗定編制，每個施工人員都持證上崗，并定期參加新材料、新工藝的培訓(xùn)，不會存在轉(zhuǎn)包和外包的情況，更大程度保證您家施工質(zhì)量。其實工人是哪里的并不重要，主要還是看公司管理力度，只有管理嚴(yán)格得當(dāng)，才能保證施工隊伍的整體素質(zhì)以及嚴(yán)謹(jǐn)性。